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发货与退换货政策

每笔订单都需要支付运费,运费金额依据送货地址所在的国家区域而定。

 

关于退换货

您在乐易网上商店订购产品:如果您不满意您购买的产品,在产品未开封及未使用的前提下,可在 14天之内凭借收据办理更换或退货手续。另外,自购买日起1年之内,所有出现质量问题的商品,需提供收据及购买凭证在乐易商店办理售后服务,更换的服务。您也可以直接联系厂家提供产品售后服务。

 

请注意:

对于已经开封的并无质量问题的产品,我们无法为您办理退货或更换手续。

除非产品出现质量问题,否则我们无法办理退货手续。

除非由于我们的操作失误导致产品出现质量问题,否则我们无法退还运费。

所有需办理退货或更换产品手续的消费者须支付信用卡预授权。

 

如果您收到快递时发现包装盒受到损坏,或已被打开,或发现有些部件丢失,请立即用相机拍下包装盒,并在快递单上注明“已损坏/已打开/部件丢失”。一旦您联系我们并附上您拍下的照片,我们将与物流公司协商并要求赔偿损失。